第1条(目的)
&1利用規約(以下『本規約』といいます。)は、株式会社ナンバーツー(以下『当社』といいます。)が提供する出会いから恋愛・結婚までを網羅したマッチングサービス『&1』(以下『本サービス』といいます。)に関する全てのサービスの利用に関する条件を定めたものであり、本サービスを利用する全てのお客様(以下『お客様』または『会員』といいます。)に対して適用されるものです。
第2条(規約への同意)
- 会員は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意をしない限り本サービスを利用することができません。
- 会員が本サービスの利用を開始すること(会員登録を完了すること)によって、本規約に有効な同意をしたものとみなします。
第3条(本サービスの提供、無保証、変更について)
- 当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、会員登録の有無、年齢、その他、 当社が合理的に必要と判断する条件を満たしたお客様に限定することができるものとします。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、 正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、 権利侵害などを含みますが、これらに限らないものとします。)がないことを保証しておりません。
- 当社は、本サービスが、全てのパソコン、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証しておりません。また、当社は、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことに基づき利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第4条(会員資格等)
- 日本在住の18歳以上(高校生は除く)で、日本国内において利用可能な各種出会いをサポートするサービスです。婚活プランについては交際相手がいない方、独身の方(現在離婚している方も含む)のみが利用可能な婚活をサポートするサービスです。年齢および独身・交際相手の有無の判断は、会員登録時に提出される公的証明書等から登録された生年月日、交際ステータス、本人の自己申告等に基づき合理的な範囲で行うものであり、本サービスの全ての会員が常時18歳以上かつ独身・交際相手がいないことを当社が保証するものではありません。登録後に違反が発見された場合、当社判断で会員登録を無効とさせていただきます。当社は、会員登録を無効とする措置により会員に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
- 本サービス内の一部のカテゴリー(婚活プラン)については、別途事実確認のために必要書類の提出が義務付けられております。詳細については、「独身・年収・学歴証明書について」を確認してください。
- 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断する場合、当該会員に対して以下に定める措置の実施を求め、当該措置の実施により利用資格等につき確認ができるまでの間、会員登録を拒否し、または本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、これにより利用者に発生した損害について一切の責任を負わず、利用停止中の有料サービスの利用料金の返金もいたしません。
- 婚活サービスを利用する会員について独身であることに疑義がある場合:独身証明書の提出
- 会員登録情報の虚偽その他利用資格に疑義がある場合:本人確認手続の履行
- お客様は、本サービスをご利用になることによって、本契約に参加し本契約の規約と条件の全てに従う権利、権限、義務および能力を有すると表明し、保証するものとします。
- 本サービスは、お客様の犯罪経歴調査は行っておらず、お客様の経歴も問い合わせず、お客様の申告内容も確認は行っていないため、他の利用者について犯罪経歴の有無を当社が保証するものではありません。
- 当社は、お客様について、犯罪経歴調査やその他の審査(性的犯罪者登録検索を含みますがこれに限られません。)をいつでも利用可能な公的記録を使用して行うことができるものとしますが、これを行う義務を負わないものとします。
- 本サービスは、現在または将来の利用者の行為やプロフィール情報との整合性に関して一切保証しておりません。
- 会員は、プロフィール情報に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の方法によりプロフィール情報の変更を行うものとします。
- 当社は、お客様が以下の事由に相当する場合は、会員登録の拒否を行うことができるものとします。
- 本規約に違反する恐れがあると当社が合理的に判断した場合
- 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽や誤記があった場合
- 過去に本サービスの利用実績があり、お客様の責に帰すべき事由により本サービスの利用登録を取り消された者、もしくは違反する恐れがあると当社が合理的に判断した場合
- 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の法的に有効な同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様です。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流や関与があると当社が合理的に判断した場合
- その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
第5条(会員の責任および注意義務)
- 会員は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、会員は公開するプロフィールや写真などの投稿コンテンツについて、全て自己責任を負うことに同意します。
- 会員は当社に対し、他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害や責任について当社は免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処しなければなりません。
- 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウント(以下「&1アカウント」といいます。)を1人1つまで登録、管理および保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、複数人が1つの&1アカウントを共同利用することもできません。
- 会員は、当社に対し、&1アカウントを第三者に盗用されるなどにより、利用者のコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償請求などについて自ら責任を負い、当社を一切免責するものとします。
- 会員は、本サービス利用中に知り得た他の会員に関する情報(他の会員のプロフィール情報、投稿コンテンツに含まれる情報を含みますが、これらに限りません)について、守秘義務を負うものとします。会員は、これらの情報につき、本サービスの利用以外の目的での使用、第三者に対する開示または漏洩、当社の許可なく複製・複写のいずれもしてはなりません。また、会員は、会員同士でトラブルなどにより発生するあらゆる紛争、損害賠償請求などについて自ら責任を負い、当社を一切免責するものとします。
- 会員は、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用者に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとし、当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 本サービスに係るコンピューター・システムなど必要なシステムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 火災、停電、天災などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- ログインや決済等、サービスの重要な機能に障害が発生した場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第6条(禁止事項)
- 本サービスの利用に際して、以下の各号に該当する会員の行為を禁止します。
- 本規約に違反する行為
- 事実に合致しない情報を当社に提供し、または本サービスに投稿、掲載、開示、配布、提供もしくは送信する行為
- 複数のアカウントを作成、保有、または利用する行為
- 他の会員のアイコン画像、サブ画像、その他本サービスに公開されているプロフィール情報等を当社の承諾なくキャプチャその他の方法により複製、利用または公開する行為
- 日本国または会員が本サービス利用時において所在する国・地域の法令に違反する行為
- いわゆる援助交際や、その他性的な欲求のみを満たすなどの公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを投稿等する行為
- 第三者に自己の&1アカウントのユーザIDおよびパスワードを譲渡または貸与する等して本サービスを利用させる、または利用可能な状態とする行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力等に直接・間接的に利益を提供する行為
- 本サービスを本来の利用目的(出会い・恋活・婚活)とは異なる目的で利用する行為
- 第三者の個人情報を収集または公開する行為
- 独身ではない者または交際者のいる者が婚活サービスの利用者登録する行為およびコンテンツを利用する行為
- 18歳未満(高校生を含む)の者が会員登録する行為およびコンテンツを利用する行為
- インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第6条各号に定める行為
- 第三者に成りすます行為
- 虚偽の情報を掲載する、または他の会員を欺く行為
- 他の会員または第三者の名誉あるいは社会的信用を毀損する行為
- 他の会員に不快感や精神的な損害を与える行為
- 選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
- 当社および第三者の知的財産権、肖像権、その他の権利を侵害する行為および侵害を誘発する行為
- 本サービス上の文字、画像、会員の登録名、アイコン画像、サブ写真、プロフィール情報、自己紹介文、その他の会員の情報を無断で使用する行為
- 他の会員に対する誹謗中傷行為および迷惑となる行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 当社が、本サービスの運営を妨げる恐れがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為(不正な連続アクセスなど)
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
- 自動投稿ツール・巡回ツール等を使用する行為
- 目的の如何を問わず、他の会員に対して何らかの宣伝・広告を行う行為
- 有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為
- マルチ商法またはそれに類するものおよび何らかの宗教に勧誘する行為
- 児童ポルノまたはそれに類する内容、あるいは当社が児童ポルノに類すると判断する内容を掲載する行為
- 性器露出画像や動画、あるいは性器を描写したデータ等、当社が性器を描写した内容であると判断した内容のサイトへのリンクを掲載する行為
- 会員間で金銭のやり取りをする行為
- 本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を第三者に譲渡または貸与する行為
- 広く多数の方が閲覧できる箇所(自己紹介文やプロフィール写真登録等)において、他のサービス(SNS等)の個人を特定できるIDの記載やQRコードを表示させる行為、または他のサービスに誘導する行為
- 以下のようなコンテンツを投稿等すること
- 差別的表現が含まれているコンテンツ
- 他の会員および第三者に対する誹謗中傷等が含まれているコンテンツ
- 虚偽の内容が含まれるコンテンツ
- 違法行為を助長するコンテンツ
- 他人の権利を侵害する内容が含まれるコンテンツ
- 営利目的、非営利目的を問わず、他の会員からパスワードや個人情報を求めるコンテンツ
- 何らかの違法行為に関する情報を提供するコンテンツ
- 他のサービスに誘導することを目的としたコンテンツ
- 何らかの宣伝行為を目的としたコンテンツ
- 不特定多数が閲覧可能な場への氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人が特定できうるコンテンツ
- 他の会員を性交もしくは性交類似行為等に直接的または間接的に誘引するコンテンツ
- その他当社が不適切であると判断する行為
- 会員が前項の禁止行為を行った、または行う恐れがあると当社が判断した場合、当社は以下の対応を行うことができるものとします。ただし当社は本項の定めにより当該データ等を掲載停止または削除する義務を負うものではなく、データの削除および利用制限等の処分につき、説明義務を負うものではありません。
- 当該行為を行った会員に通知することなく、該当するデータまたはコンテンツを削除すること
- 当該行為を行った会員に対して注意を促す表示を行うこと
- 当該行為を行った会員のアカウントを停止・永久凍結もしくは強制退会させること
- 当社は、前項に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第7条(メッセージ保持期間)
本サービス内でのメッセージ保持期間は投稿から90日です(個人が個別で保存処理をしない場合に限ります。)。メッセージ保持期間の経過に伴いメッセージが削除された場合、これにより会員に何らかの損害が発生したとしても当社は当該損害につき一切の責任を負わないものとします。
第8条(契約の有効期限)
- 利用者が本サービスの会員として登録されている限り、本規約に基づく契約は有効です。
- 会員は本サービスから退会することを希望する場合、本サービスの【各種設定】画面の【その他設定】から【退会について】を選択の上、契約終了の意思を当社にお送りいただくことで本契約を終了させることができます。
- 退会する会員が有料会員である場合、更新日の48時間前までに退会手続を行うことを了承したものとみなします。会員がこれを怠ったことにより生じた損害、すなわち更新料金に関して当社は一切の責任を負わず返金は致しかねます。
- 会員が本規約のいずれかの条項に違反した場合、当社はいつでも本契約を解除しプロフィール等の投稿を削除し本サービスの利用を終了させることができます。
- 本契約が解除された場合、当社は不正利用防止の観点から会員が本サービスにアクセスすることを恒久的または一時的に禁止することができるものとします。
- 本契約が解除された場合、会員が利用していた有料プランの利用期間が満了していなくても一切返金は致しかねます。
- 当社は、会員が本サービスに最後に接続した日から数えて1年間本サービスを利用しなかった場合、当該会員を強制退会させ、本契約を終了させることができます。
第9条(無料会員と有料会員)
- 本サービスは一部の機能利用や情報開示の制限はありますが無料でご利用いただけるサービスです。他の会員とのメッセージのやり取りやより多くのプロフィール情報を閲覧したい、またはサービス上の機能を有効的に利用したい場合などは有料会員になる必要があります。有料会員の契約条件の詳細は「有料会員の契約条件」ページに定めるとおりです。
- 有料会員が利用期間の途中で利用休止または解約した場合であっても、当社は返金や未利用期間の日割り計算による精算・返金は致しかねます。
- 本サービスの有料会員は、サービスの性質上クーリングオフが適用されるサービスではありません。なお、有料会員は利用者が自ら自動更新を停止しない限り自動的に更新されます。
第10条(アイテム)
- 会員は当社が毎月付与した、またはキャンペーン等で無償付与した、もしくは会員が追加料金を支払って獲得した各種アイテム(例:メッセージ付Super Likeチケット・アクティブモードチケット)を保有する事ができ、それらをサービスに利用することができるものとする。なお、追加料金を支払って購入するアイテムの有効期限は購入日から30日(無料配布の場合、配布日から30日)です。
- 会員が事由の如何を問わず退会した場合、または利用停止やアカウント削除を受けた場合、当該会員が保有するアイテムは失効するものとします。
- 当社は各種アイテムの払い戻しを如何なる理由があっても致しません。
第11条(メッセージおよび投稿等の監視・閲覧・削除)
- 会員が本サービスに投稿等したコンテンツおよび本サービスを通して他の会員に送信したコンテンツについて、会員は自身で責任を負うものとします。
- 当社は以下の場合には、あらかじめ通知することなく投稿等されたデータやコンテンツの削除、本サービスの全部または一部の利用停止、会員アカウントの削除といった措置を講じることができるものとし、当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 本サービスの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
- アカウントが反社会的勢力等によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
- その他、会員との信頼関係が失われた場合など、当社と会員との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
- 本サービス上での会員間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。電子掲示板は、メッセージのやりとりをされる会員同士と当社とが閲覧できる仕様となっております。
- 会員は、当社が事故防止および健全なサービスを運営する目的に加え、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第11条第1項の遵守のため、メッセージの内容を監視・閲覧、削除することに同意するものとします。ただし、当社が全てのメッセージ・投稿等を巡回・監視する義務を負うものではありません。
第12条(当社に対する補償)
会員は、会員が法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して(かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害・損失または費用負担を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償するものとします。
第13条(会員のデータおよびコンテンツの取扱い)
- 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社はその必要な範囲内で、会員が投稿等をしたデータおよびコンテンツを複製等することができるものとします。
- 会員は当社に対して、自己が投稿等をしたコンテンツ(位置情報、画像データ、テキストを含みますがこれらに限られません。以下『投稿コンテンツ』といいます。)について、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みますがこれらに限られません。)する権利を期限の定めなく許諾するものとします。ただし、当社は個人が特定されない態様での利用を行うものとし、また会員間のメッセージ内容についてはプライバシーを尊重し当該許諾対象には含まないものとします。
- 前項に関し、会員は、当社が会員の投稿コンテンツを使用・利用して動画制作する場合があることおよびこの場合に当社に対して投稿コンテンツの使用・利用について許諾するものとします。また、投稿コンテンツの利用・使用の方法については、当社の制作方法に一任するものとします。ただし当社は、投稿コンテンツを投稿した会員以外に対して、当該投稿コンテンツを使用・利用した動画を開示する場合、当該投稿コンテンツを個人が特定されてない態様で利用するものとします。
- 会員が本サービスを利用して生成した投稿コンテンツについての著作権を除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社に帰属し、会員は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはなりません。
- 会員は当社に対して投稿コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。
- 会員が他の会員の投稿コンテンツを利用したことによって当社に損害が発生した場合には、当社はその損害額を他の会員の投稿コンテンツを利用した会員に対して請求できる権利を有するものとします。
第14条(連絡または通知)
- 会員は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、当社への連絡はお問い合わせフォームから行うものとします。当社は電話による連絡および来訪は受け付けておりません。
- 会員への連絡または通知の必要があると当社が判断した場合には、本サービスに登録されたメールアドレス宛もしくはショートメッセージにてメールにて連絡または通知を行います。ただし、利用者から正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。
第15条(権利義務などの譲渡)
会員は、本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を第三者に譲渡または貸与することはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第16条(会員間の紛争)
会員は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他の会員との交流に関しては単独で責任を負うものとします。当社は、会員間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務は負いません。
第17条(プライバシー)
本サービスの使用には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。会員が当社に提供した機密性の高い個人情報は、当社のコンピュータに保存されます。また、会員の興味や好み、ログイン時間や閲覧のパターン、メッセージの返信頻度や傾向、会員個人のメモ機能などの様々なデータについて検証し、当社がこの情報をサービス内に情報開示して利用することに利用者は同意するものとします。
第18条(免責事項)
- 当社が必要と判断する場合、あらかじめ会員に通知することなくいつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、または提供を中止することができるものとします。当社は、本規定に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 会員が本サービスの利用にあたり、当社に起因する損害が会員に生じた場合(ただし当社の故意・重過失に起因する場合を除きます。)、通常生じうる損害の範囲内で有料プランにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1ヶ月分相当額)または無料プランの場合は最も単価が低い有料プラン1か月分相当額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 本サービスは、日本国内においてのみ利用されることを想定しており、日本国外において本サービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は日本国外における本サービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。
- 当社は、会員のIDおよびパスワードが第三者に盗用されるなどにより、会員のコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切の責任を負わないものとします。当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
第19条(ご利用上の注意)
- 本サービスは、友人、恋人または結婚の相手を真剣に探している18歳以上(高校生は除く)の会員に対して、パートナー探しをサポートするサービスです。
- 本サービスは、不特定多数の会員が様々な目的を有しながら同時に利用できるサービスであるため、本サービスを悪用する会員が存在する可能性があります。そのような可能性があることをご認識の上、他の会員(特にメッセージのやり取りを行う他の会員)に対する個人情報の開示に関しては十分にご注意ください。
- 他の会員に対して本サービス以外での連絡手段(各種SNS、メールアドレス、電話番号等)、個人情報等重要な情報の開示を行う場合は、慎重に検討した上で自己責任により行うようにしてください。会員が本サービスを用いて個人情報を明らかにした場合のほか、会員が自ら開示した個人情報により、会員本人が識別されたとしても当社は何ら責任を負担するものではありません。
- 本サービスの利用中に、本規約違反の疑いがある会員を発見した場合は、すみやかに通報ボタンにより違反内容をご報告ください。
第20条(本サービスおよび利用規約の変更について)
- 当社は、会員の一般の利益に適合する場合の他、当社が必要と判断した場合には民法第548条の4の規定に従い、本規約をいつでも変更することができるものとします。当社は、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びに効力発生時期をインターネットの利用その他の適切な方法により周知し、変更後の本規約は当該効力発生時期の到来により効力を生じるものとします。
- 当社は、理由の如何を問わず、会員に事前に通知することなく本サービスの内容の全部または一部を変更・追加・中止することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
第21条(準拠法)
本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
第22条(分離可能性)
本規約のいずれかの規定が管轄を有する裁判所によって無効または執行不可能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定の有効性は影響を受けないものとします。
第22条(管轄裁判所)
会員と当社との間で、本契約に関して訴訟の必要が生じた場合、その訴訟に応じ名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条(附則)
2024年6月20日 制定・施行
2024年8月21日 改訂・施行